Ситуации уязвимости в фокусе внимания исследования
- Ментальные и интеллектуальные нарушения
- Сиротский опыт
- Приобретённая инвалидность
От кого собирали данные?
НКО-провайдеры социальной франшизы
«Всё получится!»
33% получивших услуги по сопровождаемому трудоустройству вышли на работу на открытый рынок труда. В том числе 19% отработали больше 6 месяцев на одном месте.
Вывод 1
Основная добавленная ценность сопровождаемого трудоустройства — не конкретная услуга (вакансия, резюме, тренинг), а инфраструктура доверия между тремя сторонами.
Вывод 2
Для семьи
уверенность, что ребёнок под присмотром и в безопасности
Для благополучателя
Уверенность, что его не обманут и он не останется один.
Для работодателя
гарантия, что при возникновении проблемы НКО поможет её разрешить.
Сопровождаемое трудоустройство компенсирует дефициты, которые не закрывают ни работодатели, ни службы занятости
Психологический
- снижение неопределённости и тревоги, повышение уверенности в себе, преодоление страхов;
- преодоление инерции и «мягкий толчок» для тех, кто потенциально готов, но не может самостоятельно перейти от намерения к действию;
- реферальный эффект, когда трудоустраиваются знакомые благополучателя, видя его положительный опыт.
НКО не только ищет вакансию, но и создаёт условия для успешного взаимодействия работника и работодателя:
Коммуникационный – посредничество между человеком и работодателем.
- объясняет работодателю особенности кандидата;
- помогает интерпретировать сложное поведение, что снижает риски преждевременного увольнения
- помогает разрешать конфликты и недопонимание.
Информационный
Закрывает пробелы, связанные с недостатком знаний о трудовых правах, льготах, пенсии, выплатах, формах трудоустройства и т. д.
Человек получает быстрый и безопасный вход на рынок: поиск вакансий, проверка работодателя, переговоры, организация встреч, подготовка документов, медкомиссия, сопровождение. Без НКО каждый из этих шагов является барьером
Организационный
«Бывший коммерческий директор. Он всё умеет, но сидит дома и считает, что после инсульта его карьера закончена. Ему нужен не куратор — ему нужен один успешный опыт». (НКО 8)
«Мы к каждому работодателю прикрепляемся — с бригадиром вместе вырабатываем систему коммуникации, разбиваем задачи на микрошаги». (НКО 5)
«Они не знают, что нельзя работать без договора. Что можно не давать паспорт. Что зарплату обязаны платить вовремя». (НКО 2)
«Полтора месяца делали ей резюме. Просто полтора месяца — одно резюме переделывали». (НКО 8)
Для успешного сопровождаемого трудоустройства важно одновременно формировать три условия: самостоятельность благополучателя, устойчивую инфраструктуру поддержки и реальную интеграцию в рабочую среду.
Вывод 3
Модель сопровождаемого трудоустройства реализуется по-разному
Вывод 4
Что создает трудности изнутри?
Вопрос 3
Какие индивидуальные характеристики затрудняют достижение результатов сопровождаемого трудоустройства для людей в ситуации уязвимости
Сопровождаемое трудоустройство может быть эффективно для людей в разных ситуациях уязвимости, но решает для них разные задачи.
Вывод 1
Мотивация благополучателя к трудоустройству - ключевой фактор успеха сопровождаемого трудоустройства
Вывод 2
Устойчивость трудоустройства зависит не только от наличия мотивации, но и от ее характера.
1
Для людей в разных ситуациях уязвимости необходимы разные стратегии работы с мотивацией
2
Для людей с сиротским опытом
мотивация обычно носит ситуативный и прагматический характер. Лучше всего работают конкретные и понятные цели. Задача НКО — не сколько развить желание работать, но обеспечить безопасный опыт, сформировать трудовые нормы и правовую уверенность
Для людей с нарушениями интеллектуального развития
мотивацию сложно оценить через интервью: человек не всегда может объяснить, хочет ли он работать и почему. Готовность к труду проявляется в поведении — посещении мастерских, интересе к деятельности, способности соблюдать договорённости. Поэтому оценка мотивации требует времени и предварительных инвестиций ресурсов
Для людей с приобретённой инвалидностью
проблема чаще связана не с отсутствием мотивации, а с утратой профессиональной идентичности и страхом отказа. Задача НКО — не отобрать мотивированных кандидатов, а помочь человеку восстановить уверенность в своих возможностях и вернуться к роли соискателя
Важным фактором успеха является баланс ожиданий благополучателя и рынка труда. Разные ситуации уязвимости привносят свои искажения, требующие разных инструментов коррекции
Вывод 3
Социальные навыки, опыт работы на открытом труда и владение компьютером сильнее всего определяют результат трудоустройства на открытом рынке труда.
Вывод 4
- Благополучатели с развитыми социальными навыками, предыдущим опытом работы на открытом рынке труда, развитыми компьютерными навыками статистически значимо чаще выходили на открытый рынок труда
- Благополучатели более старшего возраста, с опорно-двигательными нарушениями, с тяжёлыми нарушениями здоровья статистически значимо реже выходили на открытый рынок труда
- Пол, уровень образования, наличие ментальных или интеллектуальных нарушений, сиротского опыта, предыдущий опыт работы в защищённых мастерских при прочих равных сами по себе не связаны с шансами выхода на работу на открытом рынке труда
Социальные навыки, опыт работы на открытом труда и владение компьютером сильнее всего определяют результат трудоустройства на открытом рынке труда.
Вывод 5
- Благополучатели с профессиональным образованием, с интеллектуальными нарушениями статистически значимо чаще работали больше 6 месяцев на одном месте
- Благополучатели более старшего возраста статистически значимо реже работали больше 6 месяцев на одном месте.
- Пол, тяжесть нарушений здоровья, наличие ментальных нарушений, нарушений опорно-двигательного аппарата, сиротский опыт, социальные навыки, компьютерные навыки, предыдущий опыт работы при прочих равных сами по себе не связаны с шансами закрепления на рабочем месте
Что создает трудности снаружи?
Вопрос 4
Какие внешние факторы затрудняют достижение результатов сопровождаемого трудоустройства для людей в ситуации уязвимости?
Работодатель — ключевая сторона в системе сопровождаемого трудоустройства наравне с благополучателем. Факторы успеха сопровождаемого трудоустройства связаны с работодателем в том числе
Вывод 1
Планы после исследования
В сентябре 2026 года планируем выпустить 5 методических материалов
- Общие методические рекомендации по оказанию услуг сопровождаемого трудоустройства людям в разных ситуациях уязвимости
- Методические рекомендации по оказанию услуг сопровождаемого трудоустройства кандидатам с ментальными и интеллектуальными нарушениями
- Методические рекомендации по оказанию услуг сопровождаемого трудоустройства кандидатам с сиротским опытом
- Методические рекомендации по оказанию услуг сопровождаемого трудоустройства кандидатам с приобретённой инвалидностью
- Общие рекомендации по дизайну проектов и программ по сопровождаемому трудоустройству
Внедряем результаты в работу практики "Работа-i" и социальной франшизы "Всё получится!"
Внедряем результаты в работу практики «Работа-i» и социальной франшизы «Всё получится!»
Вам понравилось исследование?
Расскажите о своих впечатлениях!
Кто сделал вклад в исследование?