Обо всем этом сотрудники НКО-участников проекта “Все получится!” из Санкт-Петербурга, Краснодара, Сургута, Орла, Калуги и Саратова поговорили на онлайн-встрече 30 августа.
Чем система оценки и мониторинга может быть полезна в региональных практиках по сопровождаемому трудоустройству?
Система оценки и мониторинга – это своего рода инвестиция. Она позволяет расширять знания о социальной проблеме, лучше планировать деятельность, которая приведет к позитивным изменениями в жизненной ситуации, опыте, социальных отношениях молодых людей с низкими стартовыми возможностями – выпускников сиротских учреждений, коррекционных школ и молодых людей с инвалидностью. Она повышает ценность практики в глазах партнеров, в том числе тех, кто ее финансирует, а также общественности и самих благополучателей.
И, безусловно, помогает организации расти.
Среди сложностей в выстраивании системы оценки и мониторинга участники встречи отметили следующее:
- Бывает трудно измерить сложные процессы социальных изменений, особенно в комплексных проектах/программах НКО или часто меняющихся условиях среды.
- Нет прямых требований к НКО (от доноров, партнеров, клиентов, общественности) доказывать свою эффективность и влияние на социальную проблему. Чаще достаточно подтвердить, что организация выполнила планируемый объем задач, которые поставила перед собой.
- Концентрация усилий НКО сфокусирована на запуске и реализации проектов и программ. Ресурса, чтобы остановиться и порефлексировать с командой, часто не остается.
- Не хватает внутренних компетенций в области оценки, и возможности их повышать ограничены.
- Сложно сонастроить систему в партнерских проектах, особенно если это государственные учреждения совместно с НКО, в силу сложившихся различий в подходах к оценке.
- Крайне малое количество партнеров, финансово поддерживающих проекты и программы НКО, готовы вкладываться в развитие системы оценки и мониторинга.
Возможно, по этим причинам оценка и мониторинг во многих НКО ассоциируется с чем-то большим и непонятным, пугающим своей сложностью или затратами. При этом в секторе НКО в последние годы наблюдается явный тренд на повышение культуры оценки и развитие доказательного подхода в целом.
Эксперты проекта “Все получится!” Евгения Канцыпко и Анастасия Декина рассказали про путь создания собственной Теории изменений “Все получится!”, поделились опытом прохождения верификации и вхождения в Реестр (Банк) доказательных практик, классифицировали метрики в сопровождаемом трудоустройстве и методы сбора данных по ним. А чек-лист вопросов при выборе нового показателя поможет специалистам НКО оптимизировать процессы сбора и анализа данных, сделать их более удобными и прозрачными.
“На первый взгляд такие понятные и простые слова – мониторинг и оценка деятельности организации или эффективности программы”, - отметила Ирина Верижникова, менеджер Молодежного центра Детской деревни SOS Лаврово. “Но для меня было открытием, что есть огромный, накопленный опыт в виде практики теории изменений. Я хотела бы использовать данные инструменты в своей деятельности”.
Татьяна Маймусова, психолог из Центра “Старт в будущее”, поделилась впечатлениями от встречи: “Очень интересный материал. Сегодня я почитала Теорию изменений: практический инструмент для управления деятельностью, и хочу вам сделать комплимент, что без вашего вебинара данное учебное пособие воспринимается очень узко. Вчера возникли идеи для нашего отчётного мероприятия… очень хочется сделать акцент на том, что эффективность сотрудничества с центрами семейного воспитания - одна из ключевых возможностей, которая будет влиять на соц.эффект (в том аспекте работы, который используем мы). А само дерево проблем меня здорово зацепило, легло на тот случай, с которым пришла вчера к нам одна из родительниц, принявших в семью детей из Донбасса. Даже несмотря на частный и мелкий случай, стало нагляднее представление стратегий. Спасибо за идею”.
Проведение мероприятий, направленных на повышение компетенции партнерских СО НКО в области сопровождаемого трудоустройства молодых людей с низкими стартовыми возможностями стало возможным благодаря грантовой поддержке Благотворительного фонда «Абсолют-Помощь» и стратегической поддержке проекта “Все получится!” от Благотворительного фонда «Вклад в будущее».