Формирует самостоятельность
Цель программы — сформировать навыки самостоятельного поиска и удержания работы, научить трудоустраиваться. Куратор выступает в роли тренера, а не исполнителя, обучая навыкам поиска работы и постепенно передавая ответственность самому человеку в меру его возможностей
«Изначально проговариваем, что мы не предоставляем работу, потому что 80% приходят и говорят: «Ну чё? Когда меня трудоустроят?». Это нужно на корню рубить. Захочешь, чтобы мы тебя провели как кандидата, приходи». (НКО 4)
Опирается на устойчивую сеть
работодателей-партнёров
Вакансии привлекаются через долгосрочные отношения с работодателями, где заранее оценены условия труда, требования и возможности адаптации. Это снижает риски неуспешного трудоустройства и увольнений на этапе адаптации
«Мы приехали к работодателю, оценили рабочее место, пообщались — это дает нам большую вероятность, что всё будет хорошо. Это лучше, чем рандомная вакансия». (НКО 10)
«На должность психолога нужен именно психолог, в том числе для работы с психодиагностикой. Консультантом лучше, чтобы был соцработник . А для работы с работодателями важнее навыки: умение искать клиентов, выстраивать коммуникацию. То есть нужен человек с релевантным опытом и навыками». (НКО 7)
«Наша позиция простая: человек должен работать. Если он не справляется с обязанностями, держать его только из жалости не стоит. Раньше бывали ситуации, когда сотруднику многое прощали из-за инвалидности, но это вызывало конфликты с коллегами и в итоге всё равно заканчивалось увольнением. Поэтому решения должны приниматься по рабочим результатам, а не из жалости». (НКО 5)
Разделяет ключевые функции между специалистами
Необходимы три компетенции: психолог, консультант с навыками соцработника (диагностика, подготовка, сопровождение), специалист по работе с работодателями (поиск, переговоры, «продажа» кандидата). Совмещение в одном сотруднике приводит к выгоранию и снижает качество сопровождения
Ориентируется на устойчивую занятость и ценность для работодателя
Трудоустройство рассматривается как взаимовыгодное решение для работника и бизнеса. Подбор вакансии осуществляется исходя из реальных возможностей кандидата и требований рабочего места. Если кандидат не готов к рынку, его направляют в мастерские или к психологу, а не на трудоустройство
Обеспечивает сопровождение адаптации после трудоустройства
Поддержка продолжается после выхода на работу и включает взаимодействие с работодателем, наставником и самим сотрудником в период адаптации. Для людей с ментальной инвалидностью физическое присутствие куратора в первые смены — обязательное условие
«В идеале нужны сопровождающие — тьюторы или специальные помощники. Но для аутичных людей волонтёрская модель работает плохо: важно привыкнуть к конкретному человеку, а постоянная смена волонтёров создаёт дополнительный стресс. Новое пространство, незнакомые задачи и люди сами по себе сложны, а если сопровождающий всё время меняется, адаптироваться становится ещё труднее». (НКО 3)
Формирует зависимость
от куратора
Основные действия по поиску работы выполняет специалист. Благополучатель остаётся пассивным получателем услуги и испытывает трудности при самостоятельном поиске работы после завершения программы
Зависит от ситуативного
поиска вакансий
Трудоустройство строится на разовых контактах и ограниченном числе работодателей. Результат зависит от личных связей отдельных сотрудников и плохо воспроизводится при масштабировании программы
Концентрирует функции
в одном сотруднике
Один специалист одновременно выполняет функции консультанта, психолога, кейс-менеджера и менеджера по работе с работодателями. Это ограничивает качество сопровождения и создаёт высокие кадровые риски, в т.ч. выгорание сотрудника
Ориентируется на факт трудоустройства как результат – «трудоустройство любой ценой»
Приоритетом становится закрытие вакансии или выполнение количественных показателей. Несоответствие между возможностями кандидата и требованиями работы приводит к конфликтам и нестабильной занятости
Завершает сопровождение после найма или использует неквалифицированных волонтеров для сопровождения
Основные ресурсы сосредоточены на этапе поиска вакансии. Отсутствие поддержки в первые месяцы работы повышает риск увольнения и срыва адаптации