Формирует самостоятельность
Цель программы — сформировать навыки самостоятельного поиска и удержания работы, научить трудоустраиваться. Куратор выступает в роли тренера, а не исполнителя, обучая навыкам поиска работы и постепенно передавая ответственность самому человеку в меру его возможностей
«Изначально проговариваем, что мы не предоставляем работу, потому что 80% приходят и говорят: «Ну чё? Когда меня трудоустроят?». Это нужно на корню рубить. Захочешь, чтобы мы тебя провели как кандидата, приходи». (НКО 4)
Формирует зависимость
от куратора
Основные действия по поиску работы выполняет специалист. Благополучатель остаётся пассивным получателем услуги и испытывает трудности при самостоятельном поиске работы после завершения программы
Опирается на устойчивую сеть
работодателей-партнёров
Вакансии привлекаются через долгосрочные отношения с работодателями, где заранее оценены условия труда, требования и возможности адаптации. Это снижает риски неуспешного трудоустройства и увольнений на этапе адаптации
«Мы приехали к работодателю, оценили рабочее место, пообщались — это дает нам большую вероятность, что всё будет хорошо. Это лучше, чем рандомная вакансия». (НКО 10)
Зависит от ситуативного
поиска вакансий
Трудоустройство строится на разовых контактах и ограниченном числе работодателей. Результат зависит от личных связей отдельных сотрудников и плохо воспроизводится при масштабировании программы
«На должность психолога нужен именно психолог, в том числе для работы с психодиагностикой. Консультантом лучше, чтобы был соцработник . А для работы с работодателями важнее навыки: умение искать клиентов, выстраивать коммуникацию. То есть нужен человек с релевантным опытом и навыками». (НКО 7)
Разделяет ключевые функции между специалистами
Необходимы три компетенции: психолог, консультант с навыками соцработника (диагностика, подготовка, сопровождение), специалист по работе с работодателями (поиск, переговоры, «продажа» кандидата). Совмещение в одном сотруднике приводит к выгоранию и снижает качество сопровождения
Концентрирует функции
в одном сотруднике
Один специалист одновременно выполняет функции консультанта, психолога, кейс-менеджера и менеджера по работе с работодателями. Это ограничивает качество сопровождения и создаёт высокие кадровые риски, в т.ч. выгорание сотрудника
«Наша позиция простая: человек должен работать. Если он не справляется с обязанностями, держать его только из жалости не стоит. Раньше бывали ситуации, когда сотруднику многое прощали из-за инвалидности, но это вызывало конфликты с коллегами и в итоге всё равно заканчивалось увольнением. Поэтому решения должны приниматься по рабочим результатам, а не из жалости». (НКО 5)
Ориентируется на устойчивую занятость и ценность для работодателя
Трудоустройство рассматривается как взаимовыгодное решение для работника и бизнеса. Подбор вакансии осуществляется исходя из реальных возможностей кандидата и требований рабочего места. Если кандидат не готов к рынку, его направляют в мастерские или к психологу, а не на трудоустройство
Ориентируется на факт трудоустройства как результат – «трудоустройство любой ценой»
Приоритетом становится закрытие вакансии или выполнение количественных показателей. Несоответствие между возможностями кандидата и требованиями работы приводит к конфликтам и нестабильной занятости
Обеспечивает сопровождение адаптации после трудоустройства
Поддержка продолжается после выхода на работу и включает взаимодействие с работодателем, наставником и самим сотрудником в период адаптации. Для людей с ментальной инвалидностью физическое присутствие куратора в первые смены — обязательное условие
«В идеале нужны сопровождающие — тьюторы или специальные помощники. Но для аутичных людей волонтёрская модель работает плохо: важно привыкнуть к конкретному человеку, а постоянная смена волонтёров создаёт дополнительный стресс. Новое пространство, незнакомые задачи и люди сами по себе сложны, а если сопровождающий всё время меняется, адаптироваться становится ещё труднее». (НКО 3)
Завершает сопровождение после найма или использует неквалифицированных волонтеров для сопровождения
Основные ресурсы сосредоточены на этапе поиска вакансии. Отсутствие поддержки в первые месяцы работы повышает риск увольнения и срыва адаптации